Il Segretariato Sociale è il luogo di primo incontro tra i cittadini e il servizio sociale.
L’Assistente Sociale ascolta il tuo bisogno, valorizza le tue risorse personali e quelle della tua famiglia, ti orienta verso i servizi che possono essere una risposta al tuo bisogno.
Cosa offre/di cosa si occupa:
Il Segretariato Sociale si svolge ogni mercoledì mattina e giovedì pomeriggio. L’incontro con l’Assistente Sociale di turno ti viene fissato nel primo spazio di calendario disponibile ed ha una durata media di 45 minuti.
Durante il colloquio l’Assistente Sociale ti chiederà di sottoscrivere una scheda informativa sulla protezione dei tuoi dati personali, ti ascolterà e ti farà alcune domande di conoscenza; come esito del colloquio, ti potrà orientare verso altri servizi ( Sportello Stranieri, Caritas, Sportello Assistenza Famigliare, SistemAbitare, ecc). Se valuta la necessità di presa in carico o di approfondimenti da parte del Servizio Sociale, il tuo caso verrà presentato all’équipe settimanale successiva al colloquio di segretariato e verrà assegnato ad un’Assistente Sociale di riferimento, membro dell’équipe.
Se hai già identificato il servizio di cui ha bisogno e arrivi allo Sportello dei Servizi Sociali con una esplicita richiesta di attivazione di servizi o interventi come ad esempio Pasti a Domicilio, Telesoccorso, Integrazione rette RSA, Accompagnamento Sociale, Servizio Inserimento Lavorativo SIL, inserimento in strutture per disabili ecc, viene fissato direttamente un appuntamento all’Assistente Sociale dell’area di competenza (area anziani, area disabili adulti, area disabili minori).
L’Assistente Sociale di riferimento ti prende in carico nel momento in cui ti ricontatta telefonicamente entro 5 giorni; in genere entro 15 giorni fissa la data del primo incontro.
Come attivarlo:
E’ possibile fissare un appuntamento con il Segretariato Sociale telefonando o recandosi di persona allo Sportello Servizi Sociali in orario di apertura:
| Giorno | mattino | pomeriggio |
| Lunedì | 8.30 – 12.30 | |
| Martedì | 8.30 – 12.30 | 15.30 – 17.30 |
| Mercoledì | SEGRETARIATO SOCIALE | |
| Giovedì | 8.30 – 12.30 | SEGRETARIATO SOCIALE |
| Venerdì | 8.30 – 12.30 |
Luogo:
Comune di Desio – Piazza Giovanni Paolo II, ingresso B, terzo piano
Referente istituzionale: Dott.ssa Simona Gruttadauria
Operatori di Sportello: Elena Cavalli, Paola Cattaneo
Indirizzo Mail : servizisociali@comune.desio.mb.it
Sito web: www.comune.desio.mb.it
Recapiti telefonici
Tel.: 0362 392 330 attivo solo nei giorni e orari di apertura dello Sportello Servizi Sociali